\u201cSalve. Volevo un consiglio su come venir fuori da una situazione che sembra senza via di uscita. Tre anni fa ho usufruito della surroga del mio mutuo, che nel frattempo \u00e8 stato anche ceduto tramite cartolarizzazione ad un\u2019altra banca ancora. Ora sono entrato in possesso di una certa somma di denaro per cui ho avuto la possibilit\u00e0 di estinguere anticipatamente il mutuo stesso. <\/p>\n Premetto che quando ho fatto la surroga mi era stato specificato che non avrei dovuto sostenere costi sull\u2019ipoteca, n\u00e9 allora e n\u00e9 in futuro, quando il mutuo sarebbe stato estinto. <\/p>\n Ora per\u00f2 sono trascorsi diversi mesi, ed anche se non c\u2019\u00e8 pi\u00f9 il mutuo, la banca ancora non ha provveduto all\u2019eliminazione dell\u2019ipoteca, dicendomi che a causa della surroga e della cartolarizzazione, se ne deve occupare la banca che per prima ha stipulato il mutuo. Hanno ragione?\u201d<\/em><\/p>\n L\u2019operazione di portabilit\u00e0 o surroga dei mutui<\/strong> ha colto le banca impreparate, soprattutto a causa di una normativa che potenzialmente aveva una portata ben diversa a quella a cui ha condotto. Quando si fa una surroga, la banca che subentra (dove viene portato il mutuo) subentra in tutto e per tutto alla precedente banca, che viene quindi liquidata. Per questa ragione la banca nuova richiede i conteggi di estinzione del mutuo residuo e si fa carico delle spese notarili per la registrazione dell\u2019ipoteca<\/strong> a proprio nome.<\/p>\n Aspetti tecnici che non interessano i mutuatari, a meno che non si arrivi a situazioni di contenzioso come questi. Tecnicamente quindi \u00e8 la banca attuale, quella presso la quale \u00e8 stata fatta l\u2019estinzione anticipata del mutuo che deve provvedere alla cancellazione dell\u2019ipoteca sull\u2019immobile<\/strong>. <\/p>\n Tuttavia la scarsa conoscenza che si ha in questo ambito, ha spesso causato situazioni poco chiare. Per uscirne quindi si pu\u00f2 innescare un braccio di ferro con la banca attuale, se gi\u00e0 si \u00e8 tentata gi\u00e0 la strada del dialogo. Oppure si pu\u00f2 semplicemente ricorrere all\u2019arbitrato bancario<\/strong>, un istituto non ancora molto usato, ma che permette di risolvere varie controversie con modalit\u00e0 semplici e costi molto bassi. <\/p>\n Bisogna prima fare reclamo presso la banca, e trascorsi 30 giorni si pu\u00f2 inoltrare il modulo di ricorso all\u2019arbitrato bancario allegando la prova dell\u2019avvenuto pagamento del contributo<\/strong> richiesto pari a soli 20 euro<\/strong>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Risposta<\/h1>\n