Salve, Non c\u2019\u00e8 nessun accenno al tipo di piano di ammortamento<\/strong> previsto dal contratto, quindi supponendo che sia il pi\u00f9 usato, ovvero quello alla Francese, fin qui sono stati pagati soprattutto gli interessi, e una quota di capitale minima. <\/p>\n In ogni caso, anche con un rimborso della quota capitale modesta, a meno di modifiche della durata del piano di ammortamento o del tasso applicato (\u00e8 stato fatto firmare alcun documento dal quale risulta una rinegoziazione del mutuo<\/strong>, ad esempio con conseguente riduzione della durata del mutuo? Oppure la banca ha effettuato un nuovo piano di ammortamento?), al limite la riduzione della rata potrebbe essere quasi impercettibile, ma non ci pu\u00f2 essere un aumento, tanto meno a causa del funzionamento (o malfunzionamento) del sistema informatico.<\/p>\n Per fare chiarezza, si pu\u00f2 seguire la strada dell\u2019arbitro bancario finanziario<\/strong>.<\/p>\n Per seguire la procedura e non perdere tempo bisogna: prima fare reclamo formale presso la stessa banca (\u00e8 consigliato inviare raccomandata con ricevuta di ritorno all\u2019ufficio reclami) che ha tempo 30 giorni per dare una risposta. Se trascorsi i 30 giorni la risposta non \u00e8 arrivata, o non \u00e8 soddisfacente, allora si procede con l\u2019inoltro della richiesta all\u2019arbitro bancario finanziario: il costo \u00e8 di soli 20 euro<\/strong> (che con ricorso accolto verranno restituiti dalla banca), mentre per presentare il reclamo si deve compilare il modulo (presente sul sito o nelle filiali della Banca di Italia), allegando i documenti a disposizione e la copia del pagamento effettuato.<\/p>\n Una copia del ricorso va inviato anche alla banca cos\u00ec da non prolungare i tempi tecnici. L’ABF ha tempo 60 giorni per comunicare la propria decisione, che \u00e8 vincolante per l\u2019intermediario<\/strong>, per cui la banca dovr\u00e0 provvedere ad effettuare le modifiche necessarie senza poter accampare nessuna scusa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\nho acceso un mutuo in data 1-10-2006 della durata di 20 anni. Alla fine del settimo anno ho estinto anticipatamente una quota parte del capitale residuo. Ho ricalcolato la rata e non mi trovo con il calcolo proposto dalla banca.
\nSecondo il calcolo infatti la rata sarebbe maggiore. Come posso far valere le mie ragioni? Il direttore di banca imputa al ‘sistema informatico’ il calcolo, senza fornirmi alcuna altra spiegazione.
\nGrazie<\/em><\/p>\nRisposta<\/h1>\n