L\u2019impiego degli strumenti telematici, e la necessit\u00e0 di offrire servizi abbastanza completi a distanza, hanno spinto l\u2019Inps a potenziare il proprio numero verde. Un\u2019esigenza dettata anche dal cambiamento significativo imposto dalla nascita di quello che \u00e8 stato genericamente additato come Super Inps<\/strong> e che, in prima battuta ha fatto confluire una pluralit\u00e0 di soggetti (che prima si dovevano rivolgere al proprio ente come l\u2019Inpdap, l\u2019Enpals, i lavoratori delle Poste) a dover utilizzare gli stessi canali adottati da tutti gli altri lavoratori e, soprattutto, dai pensionati ( vedi anche Fondo di garanzia Inps<\/strong><\/a> ).<\/p>\n L\u2019esistenza di un unico \u2018Inps numero verde<\/strong>\u2019 (con l\u2019aggiunta di un numero di rete fissa), conduce verso una necessit\u00e0 stringente di rapidit\u00e0 nelle risposte, e nell\u2019erogazione dei servizi richiesti. Quindi prima di alzare la cornetta e fare la numerazione correlata, bisogna avere le idee chiare e soprattutto avere sotto mano alcuni dati (come ad esempio il pin ). Chiamando si hanno le stesse informazioni che sono disponibili sul sito<\/strong> (www.inps.it<\/em>), o che si possono ottenere accedendo al contatto Skype<\/strong> (comprese quelle riferite all\u2019acquisto dei Voucher od ai contributi per badanti e colf). In questi casi ovviamente non ci sono costi e tanto meno limitazioni legate al Paese in cui ci si trova. Con il contatto telefonico \u00e8 invece possibile sostenere dei costi soprattutto se si chiama dall\u2019estero (in alcuni casi il problema si pu\u00f2 superare informandosi sui numeri verdi che sono attivi in quello specifico Paese, ma si tratta di Nazioni Ue oppure presenti nel territorio europeo), oppure se si utilizza un cellulare.<\/p>\n Come gi\u00e0 accennato, indipendentemente dalla citt\u00e0 di appartenenza (sia che si tratti di una provincia come Roma o Latina, Milano o Napoli, ecc, che un qualsiasi comune o frazione), il numero del call center da rete fissa \u00e8 sempre solo uno e precisamente il 803.164<\/strong> (totalmente gratuito<\/strong>). Per chi chiama da rete mobile invece il numero \u00e8 06.164164<\/strong>, che prevede l\u2019applicazione dei costi imposti dal proprio piano tariffario, mentre per chi chiama dall’estero pu\u00f2 contattare i seguenti numeri gratuiti dedicati: ad esempio 900993926 (Spagna), 0800963706 (Gran Bretagna), 0800904332 (Francia), 0800559218 (Svizzera), ecc . Come orari invece si potr\u00e0 parlare con un operatore, in entrambi i casi, dalle ore 8 alle ore 20 dal luned\u00ec al venerd\u00ec, e dalle ore 8 alle ore 14 il Sabato. I giorni festivi e la domenica si ha a disposizione la voce automatica, che risponde senza limitazioni di orario ( vedi anche Guida al credito Inps<\/strong><\/a> ). <\/p>\nQuali servizi si possono ottenere?<\/h3>\n
Quali numeri si devono chiamare?<\/h3>\n
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